¿Cómo liderar los equipos de trabajo a distancia?


Recomendaciones para aquellos que tienen el desafío de coordinar grupos de manera virtual con el objetivo de mantenerlos unidos, conectados y motivados en el marco de la cuarentena.

La sociedad se encuentra frente una crisis global sin precedentes. Es por ello que el costado humano del trabajo a distancia se vuelve crucial. En este marco, Adecco Argentina, filial de la empresa líder en el mundo en consultoría integral en Recursos Humanos, brinda una serie de consejos para coordinar equipos a la distancia.


Algunos líderes son experimentados en manejar equipos de trabajo remoto, pero también están los que se encuentran acostumbrados a ver a las personas en sus escritorios, a hacer reuniones personales y a la cercanía. Para ambos casos, a continuación se brindan algunos tips para tener en cuenta al momento de “liderar un equipo desde casa”.

Confiar en el equipo: Es el momento ideal para ponerse a prueba en este tema: aunque la tecnología continúe cambiando las formas de trabajar, las necesidades psicológicas de seguridad de las personas se mantienen constantes. Por eso, es fundamental que cada uno le haga saber a su equipo que está ahí para lo que necesite y que uno conoce que ellos están brindando su mejor esfuerzo en un contexto que, para muchos, es nuevo y, a su vez, de alta incertidumbre en todos los sentidos.

Enfocarse en resultados: Poner atención en lo que los equipos deben lograr, no concentrarse tanto en las tareas. Las maneras de lograr resultados se van a ver alteradas por el ritmo vertiginoso de los acontecimientos. Es un buen momento para abandonar el micromanagement (que dicho sea de paso, no ayuda en nada a la confianza). Para esto es necesario reestablecer objetivos de corto alcance e ir probando cómo se cumplen. Contar con métricas propias del equipo es una excelente herramienta para cuando se necesite establecer los objetivos.

Comunicar claramente los objetivos y sus plazos de cumplimiento. En este sentido, hay que tener en cuenta que muchos de los miembros del equipo están lidiando en paralelo con las tareas de los niños y las domésticas en una mecánica de trabajo que para muchos es nueva (para el 56% de los argentinos*), y por ello compleja. Además de estar lidiando con la ansiedad familiar y la propia. En este sentido, un buen consejo es evitar enviar pedidos extras más allá de lo acordado.

Establecer acuerdos sobre en qué momento de la semana se van a realizar las reuniones formales de seguimiento y mantenerse flexible al momento de tener que hacer modificaciones o cambios de último momento.

Informar diariamente: El líder puede manejar más información que su equipo, a la vez que ellos van a quedar más aislados del día a día organizacional. Es importante mantenerlos al tanto de las decisiones que se van tomando dentro de la compañía.

Brindar y pedir feedback constante. No presuponer nada; ni que tienen la información suficiente para realizar sus tareas, ni que uno como líder está haciendo lo que ellos esperan.

Reconocer los esfuerzos y alentar a seguir adelante: Aunque todo se vuelva más lento y los resultados tarden en llegar es fundamental recordar que, al igual que uno, ellos también están haciendo su aprendizaje y atravesando por una nueva situación.

Cuidar al equipo: Una buena manera es recordarles la importancia de la postura física frente a la pantalla y de realizar pausas activas. De ser necesario, ayudarlos a diseñar una rutina diaria de trabajo en la medida de lo posible. Aconsejarlos acerca de los riesgos sobre la salud de aumentar los niveles de estrés y ansiedad si uno está sobreinformado, y que traten de hacerlo siempre vía medios oficiales del país en donde se encuentran.


“El teletrabajo es una tendencia a nivel mundial. A corto y largo plazo, los empleados que puedan hacerlo trabajarán desde lugares distintos a la sede central empresarial. Por ello, este tiempo es crucial para aprender todo lo que podamos sobre esta nueva modalidad y cómo ayudar a que los equipos se desempeñen exitosamente”, destacó Alexandra Manera, Directora de Recursos Humanos del Grupo Adecco para Argentina & Uruguay.

Fuente: Adecco Argentina

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